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反馈移动端体育赛事对照数据问题,或洽谈数据与品牌合作,都从这里开始。

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比赛日有大量数据在流动,遇到问题先发邮件,处理效率更高。

邮箱 info@live-tianboapp.com.cn 赛事数据问题发送到这里,24小时内回复
电话 17080209412 工作日时间提供数据与功能支持
运营主体备案地址 辽宁省沈阳市浑南区智慧四街16号 此处为备案主体所在地,不确认为独立办公地址

三个步骤,把问题送到我们手里

邮件适合描述完整上下文,截图和页面路径都能写进同一封正文。

01

写明问题场景

说明你使用的是天博app开赛前查阵容页面、移动端体育赛事对照数据,还是联赛排名临时查询旧版本功能,并写下具体问题。

02

发送邮件

主题栏标注「数据反馈」或「合作咨询」,发送至页面给出的邮箱地址。

03

24小时内答复

每封邮件都会在24小时内收到回复。复杂问题先给初步方向,再由专项团队跟进。

24小时内,一定有人回应你

24 小时

赛事数据问题的响应时限

比赛日与非比赛日一致,邮件到达后立即进入处理队列。

邮件与时钟组成的抽象图形

邮件反馈示意图

邮件模板 让问题一次说清

主题 数据反馈|天博体育赛事稳定版页面异常

功能页面 赛前阵容 / 移动端对照数据

问题描述 官方首发名单公布后页面未刷新

当前时间 开赛前30分钟

设备信息 手机型号 / 浏览器版本

按这个结构写信,可以更快定位问题。

常见数据问题处理

先对照自查,再发邮件会更快。以下四类问题出现频率最高。

天博app开赛前查阵容

阵容迟迟不刷新

官方首发在开赛前45分钟更新,此前2小时只显示预测阵容。超过该时段仍未更新,请附上比赛场次。

查看赛前阵容说明
移动端体育赛事对照数据

移动端数据不显示

天博体育赛事稳定版页面以3秒为周期刷新比分,弱网环境优先加载。长时间空白时,请先清理缓存再重试。

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联赛排名临时查询旧版本

历史排名查不到

临时查询功能可回溯至2019赛季每一轮数据,找不到结果时请提供联赛名称与具体赛季。

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历史战报

战报检索无结果

历史战报超过850万份,支持按联赛、球队、日期段和关键词筛选。组合条件越具体,结果越准确。

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数据与品牌合作

数据合作、品牌联合传播、产品生态合作,均可通过同一邮箱接洽。

info@live-tianboapp.com.cn
赛事数据合作

覆盖超过40个足球联赛、16个篮球联赛和8个网球巡回赛事,共60多个赛事类别。

品牌联合传播

围绕赛季节点、版本升级和平台专题进行内容联合。

产品生态合作

赛事数据在移动端多终端场景中的适配与集成,支持数据授权与联合研发。

如遇赛事数据问题,请发送邮件至 support@live-tianboapp.com.cn,我们将在24小时内回复。